对快消品及红牛020的一点思考

二月 11th, 2014 § 0 comments § permalink

一、      关于O2O的理解:

O2O是电子商务的一种形式,与B2C类电子商务的差异在流通方式和商品消费过程所在的空间。

传统、严格意义上的O2O,是把生活服务包装成标准化产品拿到互联网上售卖,但后续需要购买者到商家所在场所兑现并完成交易。比较典型的O2O案例是餐厅推出标准化套餐产品,在专业网站售卖,消费者凭借购买到的数字标示到餐厅兑现交易。整个过程可以不涉及物流,但涉及到客流。O2O通常由独立的第三方实体负责销售、服务。

以往快消品更多的是通过B2C的方式完成电子销售,鲜有独立快销产品通过O2O售卖。

二、      快消品的O2O

电子商务打击消费者的痛点在于“便易”和“便宜”,脱离了这两点,电子商务就失去存在价值,快消品的O2O,也要围绕这两个关键词展开。

便宜可以理解成下调价格或者价格不变的情况下有额外的利益刺激。对于产品标准化,缺乏溢价和议价空间的快消品,下调价格会对市场造成扰动所以不可取。

快消品的O2O,从品牌推广、销售提升角度出发,可以通过提供便易和(或)利益刺激上的“便宜”实现,概念上也可以进一步发散到线上(Online)与线下(Offline)结合,与传统意义上的O2O略有差异。

三、      红牛O2O可能存在的形式和方向

  1. 联手专业第三方平台,许以利益刺激,拓展销售渠道。

案例:

国内最大的手机优惠券平台”丁丁优惠”与全球第二大消费用品制造商联合利华今日宣布达成O2O模式合作。自10月30日起,联合利华旗下的“力士沐浴乳720ml系列”产品, 将首次采用手机优惠券的形式进行促销,届时在全国48个城市的133家乐购超市(含Express便捷店),消费者只需通过将丁丁优惠上带有该产品条形码 的优惠券页面展示给收银员扫描,即可享受每瓶10元的优惠折扣。这种快消行业与O2O平台之间的合作,是双方在国内的首次尝试。

2.     【大数据+LBS】融合线上线下,拓展品牌推广模式

国庆、春节等长假期间,是长途驾车出行高峰,可以通过【百度迁徙】(qianxi.baidu.com)这类开源数据,选取此期间迁入与迁出同时最热门的线路。

与百度、高德、搜狗等地图应用合作,提供语音提示:红牛提醒您,请勿疲劳驾驶,前方500米有高速服务区,“红牛”饮料提神醒脑,补充体力!

引导司机到收费服务区购买红牛饮料,同时完成品牌推广。

还可以开展公益活动,比如主题定位:“游子有家,红牛罐也有家”。呼吁高速公路切勿乱扔垃圾,拿喝过的红牛罐可到高速服务站换取红牛饮料。

3.     借助社交媒体账号推出应景主题CAMPAIGN

比如情人节期间,用红牛、鲜花、巧克力、杜蕾斯、酒店房间等产品包装出“爱的能量”大礼包,通过微博、微信等预定。但礼包数量有限,预订者不一定有机会得到,采取类似摇号的形式抽奖,获奖者无需付费即可得到该礼包,获得礼包后要到指定酒店兑现。

借助事件的话题性完成二次传播。

4.     夏促升级 电视线上与线下结合

借助二维码,电视也可以作为线上平台,在夏促期间TVC中,添加二维码,扫描二维码后可以跳转到促销专题网站,专题网站中有分享链接,只要把夏促信息通过IM、短信等工具分享出去,既可以参与抽奖,获奖者可以到指定地点领取奖品。

2014年红牛夏促主题为“争先夺罐赢大奖”,线下开展开罐有奖活动,本次夏促线上的推广,目前准备围绕O2O展开,利用地图、LBS等技术,线上模拟线下购买、抽奖的应用场景。如果连续几次未能中奖,会提醒用户“您的手气不太好,不过好在这些坏手气已经用光,不妨到离你最近的购物场所购买红牛试试手气”;如果用户抽到奖品,会提示他“您的手气真好,赶紧到您附近的购物场所买箱红牛,说不定有更大惊喜”。以此完成线上到线下的引导,主题暂定名为“争先夺罐赢大奖 来做红牛双罐王”。

对快消品的O2O思考

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